PMPBOK摘抄

PMPBOK是很经典的项目管理的书,书的内容很多,摘抄了写个人觉得比较有用的点

项目

项目是为创造独特的产品,服务或成果而进行的临时性工作。

项目的两大作用是驱动组织变更,创造商业价值

独特的产品、服务或成果:指的是某一阶段后,必须产出的独特可核实的东西。项目有其独特性,不同的人物,时间,环境。

临时性工作:有明确的起点和终点,可能因为完成目标或是不能完成目标,缺乏条件,需求取消等原因终止。

项目的重要性

  • 提高可预测性,按时交付
  • 帮助达成目标,满足相关方期望,提高成功概率
  • 解决问题,应对风险
  • 优化资源使用,管理各种因素
  • 识别,挽回,终止失败项目

项目管理不善可能导致

  • 超时,超支
  • 质量低下,返工
  • 相关方不满,组织声誉受损
  • 无法达成目标

项目组成部分

项目生命周期: 项目从开始到结束的一系列阶段,包括开始项目,组织与准备,执行项目工作,结束项目

项目阶段:一组具有逻辑关系的项目活动计划,通常以可交付成果的完成为结束

阶段关口: 为做出进入下阶段、进行整改或结束项目的决定,而开展的审查

项目管理过程:为创建结果的系列活动,对输入进行加工,生成输出

项目管理过程组:项目管理输入、工具与技术、输出的组合,包括启动、规划、执行、监控和收尾

知识领域: 按所需知识定义的项目管理领域

项目生命周期

项目阶段之间可能是顺序、迭代或交叠的关系。阶段有时限,有起始点,结束点和控制点。在控制点,需要根据当前环境,重新审查项目章程和商业文件。判断是否变更,终止或是继续项目

项目阶段

阶段的独特属性:
名称、数量、持续时间、资源需求、准入标准和退出标准

阶段的名称的一些例子:
概念开发,可行性研究,解决方案开发,设计,原型法,建造,测试,转换,试运行,里程碑审查,经验教训

建立阶段的因素:管理需求,项目的性质,独特性,项目组成要素,决策点

项目关口

阶段结束时,决定是否要继续,终止或重复阶段

项目管理过程

项目生命周期是通过一系列项目管理活动进行的,及项目管理过程。通过项目管理工具和技术将输入转换成输出。

各项目管理过程通过输出建立逻辑联系,过程的输出通常是另一个过程的输入或是项目,项目阶段的可交付成果。

过程分为三类

  • 仅开展一次的过程:制定章程,开始或结束项目
  • 按需定期开展:获取资源
  • 始终执行: 监控

五大过程组

  • 启动过程组: 定义新项目新阶段,授权开始
  • 规划过程组: 明确项目范围,优化目标,为实现目标制定方案的过程,制定项目管理计划和项目文件
  • 执行过程组: 完成计划的工作,满足项目要求
  • 监控过程组:跟踪、审查和调整项目进度和绩效,识别变更并启动变更
  • 收尾过程组: 完成或结束阶段,项目或合同

十大知识领域

  • 项目整合管理:为识别、定义、组合、统一和协调各项目过程组的各个过程和活动而开展的过程与活动
  • 项目范围管理:确保项目做且只做所需的全部工作的过程
  • 项目进度管理:为管理项目按时完成所需的过程
  • 项目成本管理:为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的过程
  • 项目质量管理:将组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足相关方的期望
  • 项目资源管理:识别、获取和管理所需资源的过程
  • 项目沟通管理:为确保项目信息及时且恰当规划,收集,生成,发布,存储,检索,管理,控制,监督和最终处置所需的各个过程
  • 项目风险管理:规划风险管理,识别风险,开展风险分析,规划风险应对,实施风险应对和监督风险的各个过程
  • 项目采购管理: 从项目团队外部采购或获取所需产品,服务或成功的各个过程
  • 项目相关方管理: 包括用于开展下列工作的各个过程:识别影响或受项目影响的人员,团队或组织,分析相关方对项目的期望和影响,制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行

项目商业文件

  • 商业论证
  • 项目效益管理计划
  • 项目章程和项目管理计划
  • 项目成功标准

项目运行环境

  • 事业环境因素
  • 组织内部的事业环境因素
  • 组织外部的事业环境因素

项目经理

项目经理类似指挥,是由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人

项目经理领导项目团队实现项目目标和相关方的期望。利用可用资源,以平衡相互竞争项目的制约因素。还充当沟通者,包括提供指导和展示项目成果的愿景。

项目经理的沟通

  • 多重方法
  • 创建、维护和遵循沟通计划和进度计划
  • 不断地以可预见的方式进行沟通
  • 寻求了解项目相关方的沟通需求
  • 以简练,清晰,完整,简单,相关和经过裁剪的方式进行沟通
  • 包含重要的正面和负面信息
  • 合并反馈渠道
  • 人际关系技能

技术项目管理

  • 管理的项目的关键技术项目
    • 项目成果的关键因素
    • 进度
    • 财务报告
    • 问题日志
  • 针对项目裁剪传统和敏捷工具,技术和方法
  • 花时间制定完整的计划并谨慎排定优先顺序
  • 管理项目要素,如进度,成本,资源和风险

战略和商务管理

项目经理需要了解业务知识

  • 解释项目的必要商业信息
  • 与项目发起人,团队和专家合作制定合适的项目交付策略
  • 以实现商业价值最大化的方式执行策略

项目经理需要了解组织的
战略、使命、目的和目标、产品和服务、运营、市场、竞争

需要考虑商业因素
风险和问题、财务影响、成本效益分析、商业价值、效益预期实现情况和战略、范围、预算、进度和质量

项目相关方

相关方指的是可能影响项目决策,活动或结果的个人,群体或组织。或是会受项目影响的。可能来自内部或外部,主动或被动参与。施加积极或消极影响。

包括:

内部相关方:

  • 发起人
  • 资源经理
  • PMO
  • 项目集经理
  • 项目组合指导委员会
  • 其他项目的项目经理
  • 团队成员

外部相关方:

  • 客户
  • 最终用户
  • 供应商
  • 股东
  • 监管机构
  • 竞争者
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